Política de reembolso y devolución

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Lea atentamente nuestra política de reembolso y devolución.

1. Elegibilidad para la devolución

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega en su estado original y con las etiquetas puestas.

2. Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le proporcionaremos un número de autorización de devolución e instrucciones.

3. Procesamiento de reembolsos

Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso dentro de los 5 a 7 días hábiles.

4. Métodos de reembolso

Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.

5. Cambios

Ofrecemos cambios de artículos en diferentes tallas o colores, sujetos a disponibilidad.

6. Artículos no retornables

Ciertos artículos, como productos personalizados, artículos íntimos y productos perecederos, no son elegibles para devolución.